近年来，人民法院受理的各类民、商事案件呈上升趋势，这一方面说明人民法律意识不断提高，另一方面也使审判任务日益繁重。如何充分发挥自身审判职能，更好地参与构建和谐社会，成为现今法院面临的课题。衡阳市石鼓区法院在审判中体会到，调解结案不仅更利于办案法律效果与社会效果的统一，而且也能缓解执行压力，实践中70%的调解结案当事人均能自动履行。为此，该院采取积极措施，不断加大调解力度。
一、树立为民观念，增强调解意识。
逐渐转变一些法官对调解工作的认识偏差，纠正“重裁判，轻调解”思想。在案件的处理上不是简单的一判了之，而是不嫌麻烦，多做深入、细致的调解工作。并在全院范围内展开“调解能手”评先评比活动，把法官调解结案数量纳入年度考核目标中。从而使调解意识在全院法官心中扎根。
二、强化调解功能，将调解贯穿于审执全流程。
鼓励法官能调不判，多调少判，切实发挥调解职能，将调解贯穿于审判、执行全流程。
首先，在立案阶段注意积累案件相关信息，充分发挥立案窗口调解疏导作用。
一是热情接待，努力营造良好的法律氛围，使当事人一到法院，就有一种如沐春风的感觉，从而对法官产生一种信任感、亲近感、为有效开展调解工作奠定良好的基础。
二是开展法制宣传，尽力疏导矛盾。对于纠纷较小，当事人争议不大，诉讼效果不明显的案件，尽量在立案时就对当事人宣讲法律和进行教育疏导，增强当事人的法制观念，使当事人走出“误区”，力求在立案之前就解决纠纷。
三是开展诉前调解，努力息诉止争。在立案时，通过审查起诉状，询问当事人有关情况等，了解当事人争议的焦点甚至当事人的性格，做到心中有数，分析该案有无调解可能。对于不必要开庭审理和调解可能性较大的纠纷，立案庭及时组织进行调解，力争在诉前化解矛盾，避免诉讼中矛盾升级。
四是在民一庭设立速裁庭。从民一庭审判员中选取3名业务能力强、工作认真负责的同志组成速裁庭。规定速裁案件范围，立案庭立案时出现案件属于速裁案件范围，马上送速裁庭，由速裁法官组织调解。今年该院速裁案件全部以调解方式结案，且一般都是当天立案，当天结案，最迟也在立案五天内结案，受到当事人好评。
其次，在审理中注重调解艺术，采用多种方法调解。
一是掌握时机、冷热处理法。承办法官认真分析当事人之间矛盾形成的原因，详细了解当事人的心理，根据案件的不同情况，准确掌握时机，分别情况采取“冷处理”或“热处理”的方法进行调解。对于那些不及时处理会影响生产、生活以及有可能激化矛盾的案件，采取“热处理”方法，多方启发，因势利导，趁热打铁，尽快调解；对于那些因一时冲动而起诉的案件，如因小事吵闹而斗气起诉离婚的案件，则侧重于疏导，在审限内采取“冷处理”方法，“以静制动”，待当事人心志趋于平静，能冷静对待矛盾的时候，才组织调解，从而化解矛盾。
二是多方配合，促成调解法。当事人作为社会个体，不可避免地要受社会环境的影响。实践中，该院注重了解掌握每一起案件的社会环境和背景，努力调动当事人身边一切可以调动的力量。在依法调解的同时，利用当事人可亲、可敬、可信的关系人，如当事人的亲属等，邀请他们配合法院做工作，促成调解协议的达成。
三是找准症结，对症下药法。纠纷进入诉讼程序，大多是原告经过反复考虑，为达到一定目的而诉诸法律的。因此，该院注重查明事实，分清是非，掌握纠纷形成的症结、焦点，揣摩各方当事人的性格和心理特征，适用法律心理学知识，因人因案而异，分别采取不同的方式进行调解。如婚姻家庭纠纷就针对各方的特点，采取背靠背指出错误、面对面说服教育，或背靠背说服教育、面对面指出错误的方式，“对症下药”，因案施调，促成原告主动撤诉或双方自愿和解。
四是寓教于审，庭内调解法。在调解程序中，对各方当事人应承担的责任，运用法律权威进行说服、规劝、教育，既严肃批评，又诚挚忠告，既耐心疏导，又正确引导，做到倾听不烦躁、调处不急躁，动之以情，喻之以法，晓之以理，分清是非，以理服人，使当事人达成协议。如对赡、抚养案件，首先表明态度，严肃指出不尽义务一方当事人的错误，一针见血，决不“和稀泥”，待其认识自己的错误后，才语重心长地进行规劝教育，最终促使双方达成调解协议。
最后，在执行阶段注重执行和解，继续化解矛盾。
对每件执行案件，该院都注意研究案件的审理过程，当事人的财产状况和履行能力，在此基础上，召集申请人和被执行人促膝谈心，讲法讲理，就裁判文书所确定的义务进行协调，促使当事人自觉履行法定义务。非不得已，一般不采取强制执行措施，避免矛盾激化。
三、立足基层，充分拓展调解职能。
为了寻求最佳的司法效果，该院除做好自身案件的调解工作外，还十分注意拓展调解职能，抓好民间纠纷的预防、疏导和化解工作。
针对辖区内有松木乡和角山乡的特点。该院积极配合和指导人民调解组织调处矛盾。根据掌握的不同时期各类纠纷的规律，积极配合，指导基层人民调解组织，有针对性地采取各种措施预防和调处纠纷。事先与基层人民调解组织配合，到农村做好疏导工作，防止各类纠纷发生；在农闲时节，往往易发生相邻纠纷，婚姻家庭纠纷案，该院又加大法制宣传力度，选取一些相邻权、婚姻家庭纠纷等典型案件，以案释法，收效很好。一些矛盾被化解在萌芽壮志，维护了稳定团结的政治局面。